杭州的王大姐有一套单身公寓，出租给了一个外地来杭的小伙子，上个礼拜，小伙子联系王大姐，说这房子住不下去了。一定要她把问题解决了，不然就要退租。究竟发生了什么事呢？ 记者来到出租房，王大姐告诉记者，出问题的就是眼前的这台松下空调。“今年2月29号还是冬天，空调就不制热，当时我通过空调说明书上注明的全国售后服务点，联系上了一家浙江新天堂制冷设备有限公司，请他们的工作人员上门维修。”当时师傅检查后告诉王大姐，压缩机坏了要换一个，三年保修，维修费1200元。王大姐认可了，可是空调用着用着，上周开始又不制冷了。“师傅说会来修，但是后来不接电话，联系不傅了。”王大姐说。 原来，上回空调坏了，王大姐就留下了维修员王师傅的电话，上礼拜开始一直联系王师傅，但是对方没过来。记者也尝试着联系王师傅所在的浙江新天堂制冷设备有限公司，但是电话无法拨通，再联系这位维修员王师傅，无人接听。 随后记者拨打了松下客服电话，查讯了这家公司，客服告诉记者“并没有这个地址的维修店记录。”松下的客服人员表示会联系他们的维修员，上门给王大姐检查。大约半小时后，松下空调维修员小周前来上门维修，并且告诉王大姐，她所说的维修店地址早就不存在了。同时小周解释，如果压缩机坏了保修期是一年，并不是前面那位师傅说的三年。 随后，小周仔细的检查了一下王大姐家的这个空调，他表示，变压器没有问题还在正常工作，只是空调机里面的电线被老鼠咬掉了，重新搭一下就可以使用。
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