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京东在渝提供自提柜服务 支持货到付款_服务支持

作者:habao 来源: 日期:2014-11-18 23:44:26 人气: 标签:服务支持

  商报记者 孙磊

  重庆商报讯

  京东在本月12日发布数据显示,民“双11”当日下单(含京东商城和拍拍网)超过32万单,较去年同期增长228%,其中40%通过手机下单,刷新了民在京东平台单日消费纪录。如此巨量的订单,京东是如何送达消费者手上的呢?昨日,商报记者来到京东位于巴南区的运营中心一探究竟。

  重庆主城一天送达

  京东巴南区运营中心负责人雷青峰告诉商报记者,从今年6月份开始,两万多平方米的仓储运营中心投入使用。“这里的产品涵盖了大家电、电脑、家居、母婴等多种畅销商品,只要不是冷门产品,一般在这里都有货,民告别了在京东买货要从成都仓库调货的历史。”

  记者了解到,一件货物从下单到消费者手里,只需要通过消费者下单、拣货员拣货、打包员打包,最终分拣并运走。“运营中心离中心50公里,单车需要1小时左右,内环范围内24小时送达,永川、江津、合川等21个区县48小时内送达。”

  雷青峰表示,本月13日,重庆人在“双11”买下的32万单,基本上都是从该仓库送出,“超过千人的配送队伍,在2天内就完成了所有订单。”

  在渝低调试水自提柜

  昨日,商报记者从京东了解到,目前京东也开始在重庆提供自提柜服务。京东相关负责人表示,京东目前在重庆的自提柜点有48个站点,约1400个柜箱,分布在主城各地。“京东自提柜为自助式运营,全天24小时支持服务,是目前唯一支持刷卡的自提柜产品。”

  消费者如何使用自提柜呢?据京东相关人士介绍,首先消费者在京东购物时,在“支付和配送方式”中,选择“上门自提”,并选择离自己最近的自提柜;然后,订单送到选择的自提柜时,系统会发送订单号和二维码给消费者手机,消费者凭借短信上的订单号和二维码到自提柜提货。

  目前,京东自提柜不仅支持在线支付,也支持货到付款。

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  重庆苏宁物流单日发货量超5万单

  “双11”对各大电商的物流配送可谓终极。昨日,商报记者从重庆苏宁了解到,为了将货品以最快的速度送到顾客手上,重庆苏宁紧急增加500名快递员,快递员送货最多的一天300余单,送货量比平时增加近3倍。整个O2O购物节期间,重庆苏宁物流单日发货量最高超过5万单。

  重庆苏宁的负责人告诉商报记者,目前苏宁易购第一阶段(11~12号)的订单,在13日已经送达99.8%;第二阶段(13日至16日)的新增订单,截至16日16点,送达率也达到了98.2%。重庆苏宁最快的一单,从顾客下单到收到36分钟。外地仓过来的货,一般当天下单,第二天就能送达;重庆本地出库的产品,上午下单,下午顾客就能收到货;门店寻源商品,顾客一般在下单后2小时内及时安排派送,目前妥投率已达98.2%

  苏宁物流公司总经理侯恩龙表示,苏宁物流就是要致力于把更多的时间节约出来给消费者。

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