中国经济周刊-经济网讯 不久前，国美电器董事长黄秀虹表示，今年国美将陆续优化门店网络，增强线下门店展示及互动体验感，计划新增160家重点城市展厅、新模式店，形成新的围绕用户本地生活需求的门店网络规划。 据悉，西部首家新模式店真快乐APP体验中心国美电器杨家坪馆将于8月18日正式营业。22年前，国美电器进驻重庆，一走来，感谢消费者一如既往的支持与厚爱；22年后，重庆国美再次全新出发，以国美电器杨家坪馆为标杆，继续引领实体新零售转型。 据了解，真快乐APP体验中心杨家坪馆定位为“展示体验+家延伸+家娱乐+家服务”商业综合体，为消费者提供成套智能家电和智慧家居展销，其核心功能是体验，是顾客与厂家、品牌之间的连接器，将线上、线下有机结合，不断为广大消费者提供全场景、度的互动、体验、购物服务。 同时，杨家坪新模式店着力于新场景打造，四层超大购物商城，全域展示商品，将销与展完美结合，进店即可感受到满满科技感，休闲娱乐区、购物区、社交互动区遍布卖场，且有多处网红打卡点。消费者在购物的同时可以享受娱乐化设施，例如抓娃娃机、电子游戏投影，更有亲子互动区，大大增加了购物乐趣，在购物休息的同时还可以前往咖啡区领取到免费咖啡，升级消费者购物体验；新模式店还打造全程视频导购模式，点击卖场中电子屏“真快乐”APP上的“全程导购”功能，便会有真人导购与你一对一连线交流，询问需求，推荐最适合、性价比最高的产品。跟以往的电商平台以AI客服为主，服务难以到位相比，“真快乐”上的视频导购更有温度，互动更加及时。电子屏幕的设立也了消费者购物时商品价格的真实性。打造线上线下一体化的全场景消费模式，满足用户对购物体验更高层次的追求，进而提升消费需求，助力实体经济复苏。 此外，杨家坪新模式店面向全市在卖场里打造了五大直播间，超强隔音以及专业电子设备，呈现最完美的直播，使其直播更加具有专业化。国美介绍，厂家和直播达人可向门店申请免费直播场地进行直播，并对此创新赞不绝口，进一步吸引了顾客到店，增加了互动感与社交氛围，同时帮助各行业做本地化频道，服务本地生活；为商家做线上网格化运营场景的赋能。通过本地化生活业务的管理及经营模式的赋能，实现线上线下穿行，形成零售+家服务特色。 伴随“家生活”战略进入第二阶段，国美构建起了线上、线下、物流、供应链、大数据&云和共享共建六位一体的全零售生态共享平台。国美方面介绍，杨家坪新模式店依托全零售生态，以数字化技术为工具，实现了线上线下一体化融合发展，致力于为用户打造全场景沉浸式的购物体验，杨家坪新模式店的问世，实现线验、线上下单，还可以借助线下实体场景，实现快乐互动分享。其极具场景感的展示方式，率先获得了消费者以及主流品牌厂商的认可。 除了带给消费者新奇的购物场景和消费体验外，更将“真低价”以满满的诚意回馈消费者。在开业期间，多项促销活动也将火热，如消费者分享开业活动到朋友圈集赞，到店即可领取好礼；预存20元百翻倍，购买传统家电、生活家电可使用；购彩电、冰洗、厨卫、空调、小家电单品满额返券，至高返2000元；套购家电满额返券，至高5000元；以优惠福利＋优质购物体验拉动消费者的购物。 国美方面表示，杨家坪体验馆将为重庆广大消费者提供独一无二的沉浸式体验，并融入生活时尚概念吸引95后新生代群体，对国美“家生活”战略下一阶段的推进起到至关重要的作用。未来还将成为拉动内需的新引擎、彰显城市特色活力的新载体。（王粲）
|