8月29日下午17时，杭州数字电视平移推进小组工作人员小张装完最后一户居民家的机顶盒，标志着南星街道馒头山小区平移工作结束。至此，杭州市上城区6个街道51个社区率先实现电视模转数的整体平移，成为全国首个全面实施电视数字化的城区，同时，全球第一个基于数字电视的社区服务平台——数字电视“社区是我家”频道在上城区完成一期建设，与《上城区便民服务手册》、96345市民服务呼叫中心、社区服务网站共同成为上城区实现社区“5A”式服务的载体。 “社区是我家”频道基于(数字)电视这一最普及的用户终端，不仅承载最多最广泛的用户群体，更具有无法取代的技术优势与操作优势，用户只需使用机顶盒遥控器即可通过数字电视获取本社区的各种通知及与生活相关的各类信息。 数字电视社区频道能自动辨识用户地址，从而为用户提供所在社区的各类信息，如岭社区居民打开电视机看到“岭社区是我家”的主页面，而小营巷居民打开电视机看到的是“小营巷是我家”的主页面。 数字电视社区频道划分为四大板块，分别架起与用户、物业与用户、商家与用户、用户与用户之间的沟通桥梁：行政板块提供来自社区管理部门的各种信息，包括社区动态、社区党建、社区服务等；家庭信息村子情事板块连接街道、社区的消息发送系统，也可连接到物业管理系统，传递各类物业信息，并将接入各类公用事业(水费、电费、宽带、煤气、电话等)的查询端口，在相关部门的支持下，包括养老金、公积金在内的信息也将一目了然，真正建立起包括保险、教育、健康在内的家庭档案；服务板块提供各类与居民生活密切相关的服务，如：购物、家政服务预约、维修服务预约、社区周边商业信息等，实现快速响应、上门配送；公共信息板块提供适用于普遍人群的信息，包括本市新闻、天气预报、社区公交、社区常用电话等。 为建设好社区现代服务业，由上城区民政局规划，上城区的杭州数字电视“社区是我家”平台将紧密围绕社区居民日常生活所需，全面调动各方面社会资源为社区居民提供全方位服务。如上城区美政“社区服务一条街”将在数字电视上为居民提供服务，居民可以通过数字电视查看商品、服务以及商家信息，并直接下单，商家就会在约定时间送货上门或提供上门服务。不久的将来，居民还可以通过数字电视自己决定家政工人的服务时间；可以查看各种进入社区的教育咨讯；可以预订杭城知名饭店包厢坐席…… 社区频道的信息采用分级管理体制，譬如在水一方社区工作人员可以发布本社区信息，望江门街道则拥有其所辖社区的权限。社区居委会还可以通过社区频道“点对点”的信息发送功能，向辖区内所有居民或特定居民群体发送通知，从而让社区居民及时获取社区信息。社区居民也可以通过申请成为“社区”为社区频道提供本社区相关的信息，参与到本社区频道的建设中来。更可以鼓励自己的孩子争当“社区小记者”，以纯真的视角展现社区大家庭的风貌。
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