在线测字打分“用户7034803647”投诉“联想”，要求退款,赔偿,作出处罚,改善服务,退货，其中涉诉金额5497元，目前投诉已回复。 消费者“用户7034803647”在4月24日向黑猫投诉平台反映：“本人上个月刚刚购买了一台联系者，现因邮件无法发送的问题，找售后客服，客服一直没有处理好问题，一直没有实际性操作，一直叫卸载东西重新安装或者就是激活别的软件，一直在敷衍客户，浪费了消费者的很多时间，客服可能比较忙，慢就慢吧，到最后直接不回复，直接让系统回复，难道是店大欺人吗？请给我们一个消费者的” 商家“联想服务微博”4月24日在黑猫投诉平台回复：“您好，您的情况小编已记录并帮您反馈，后续会有客户经理联系您，目前还请您耐心等待一下，若小编这里有任何回复也会第一时间告知您。” 消费者“用户7034803647”在4月24日向黑猫投诉平台再次反映：“请给出一个有效的处理方案，” 消费者“用户7034803647”在4月26日向黑猫投诉平台再次反映：“能不能有效的解决问题，回个电话就告知微软的问题，难道就这样推诿的吗？” |