《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、新湖南客户端联合主办，是融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“舆情”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、梦见自己杀人不见血数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融平台。 多次联系线上线下想换一个空气滤芯， 老是换不到 ， 不是要求免费换该多少钱就多少钱。 老是说厂家没有货。 为什么你一个量产上市销售的东西 ，卖总成有 ，想买一个滤芯就没有呢？ 作何解释？ 一次性消费的产品 好歹花了3，4百买的。
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