本人2014年2月26日在略阳县维超利电器商城购买了一台长虹3d42b2000ic电视,因为本人一直是长虹的用户所以还是选择了长虹,但想不到电视使用不到一月便出现无法正常开机,找经销商后经销商说让拨打售后维修人员电话,我打电话后维修人员的服务态度很好说升级系统版本就好了于是3月初维修人员上门升级系统版本后还是无法开机我打电话维修人员说在观察一段时间一直拖到7月无奈之下我在长虹网站修,7月8日维修人员上门进行维修没好说要更换主板,10号又来更换主板后花屏最后无法开机,我要求更换新机,维修人员说再换一块主板试试实在不行就申请换机,我同意后13号有拿了一块主板来更换谁知换上又出现了声音问题播放一会便出现一下无声音一下大的吓人断断须须时有时无还霹雳巴拉响无法使用,于是我打电话要求换机,售后说还要再申请 更换主板,我已经没有精力和时间等着维修人员一次又一次无休止的维修我还要靠出去打工来维持生活,电视1月26日买回2月出现问题一直到7月还没解决5个多月无法使用我对长虹彻底失望了。于是我强烈要求长虹公司为我更换新机,长虹公司就是百般只能维修不能换机,我一个农民辛辛苦苦积攒了一年的钱尽然买回来一个无法观看只能当摆设的废品,西安分公司人员打来电话说以前维修不算要从报修7月7日算起,难道售后人员不是代表你们公司的吗?二月到七月坏了白坏厂家不算换两次主板出现不同问题不符合换机,每次更换主板出现不同毛病只能说明产品质量严重有问题,电视的主要部件就是主板和显示屏难道每次换主板会出现相同毛病吗,长虹你究竟想维修到什么时候,我彻底对长虹无语了,3600元买的电视2月到7月5个多月多次维修都没难道还不符合换机条件吗,按照有关在保修期内维修两次以上或者长时间没消费者有权提出换机,西安分公司人员还说实在不行让我在315投诉真是企业大了,架子也大啊,他们的员工让我随便投诉难道真的有大老板后台?。梦见和死去的亲人说话作为一个国有大型企业难道连最起码的信誉度都不要了吗,自身产品质量有问题多次维修不好就应该无条件为用户换机而不是百般无限度的维修而拖过保修期推卸责任 让用户自己承担长虹我都为你脸红,本人现已维修强烈要求更换新机, 希望中国质量万里行315网站能帮我协商解决换机并给予相应赔偿,希望 中国质量万里行网站能为老百姓做主 还消费者一个。
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