安装时高价推销不必要的配件;维修时“小病大修”,虚假维修;上门费、开机费、检测费等层层收费屡见不鲜,家电售后维修的种种“花式套”,让许多消费者很“受伤”。有近日调查发现,尽管消费者频频投诉,监管部门也多次出手整顿,但并未彻底终结这些行业乱象。 目前,各大家电企业对产品质量非常重视,投入了大量资源用于产品研发,但对售后维修服务,大多数企业还缺乏同样的质量管理意识。不少厂商出于成本考虑,将维修服务外包给第三方,没有实现有效管理,导致维修服务失控,售后服务商借机忽悠消费者,导致维修服务掺水,了消费者利益,也损害了家电品牌的信誉。 目前,很多家电厂商并未设立直营售后,大多将售后服务外包给第三方服务公司,售后维修人员的雇佣、管理等均由承包商负责,家电公司则负责派单、薪资结算等。由于承包商的利润分配太少,便在给消费者提供服务的过程中,暗藏很多赚钱,个别维修人员利用信息不对称,用户,甚至“看人下菜”、胡乱收费。 家电维修的“花式套”严重了消费者权益,也损害了家电厂商的品牌信誉,不利于行业健康发展。因此,家电厂商应积极改变目前的维修服务政策,重新设定新的利润分配机制,提高售后服务商的利益份额,将业绩考核与服务质量、客户评价等挂钩,引导承包商重视服务品质。同时,有实力的家电厂商可以自建直营售后服务,尽量减少家电售后服务外包,统一产品维修服务标准,以提升售后服务质量。 家电使用寿命较长,产品售后服务常关键的环节,做好售后服务对家电厂商和行业发展都有好处。监管部门应督促厂商加强售后服务,依法为消费者提供完善的售后保障,遏制乱收费和过度维修现象,积极消费者权益。(江德斌) 2020年是中国建设具有里程碑意义的重要一年。这一年,习思想明确为全面依国的指导思想,铸就中国的伟大航标,理论创新取得重大。 推动长江经济带发展是作出的重大决策,是关系国家发展全局的重大战略。习总强调,要坚定不移贯彻新发展,推动长江经济带高质量发展。 这次中央经济工作会议为明年宏观经济政策定了基调和方向,既体现了稳中有进的工作总基调,又体现了统筹发展和安全的系统思维方法,其政策涵义是十分丰富的。 “以人为核心的新型城镇化”命题的提出是以习同志为核心的“以人民为中心”的发展思想在新型城镇化实践中的运用和发展,是实现城市治理体系和治理能力现代化的必由之。 在财力薄弱的地方,财政部门只能“看菜吃饭”,在完成工资发放和债务履行之后若有结余再用于经济建设,基层财政陷入前所未有的窘迫境地。 要解决国有企业的难题,需要结合中国国情创造性地运用新思进行制度创新,充分借鉴国内外的经验和教训,找到适用于社会主义市场经济条件下国有企业的中国方案。 浙江实践正是对建设网络强国、数字中国、智慧社会的具体践行,可结合各区域的国民经济和社会发展的实际情况进行再探讨与再实践,因地制宜地推广经验。 中国是中国领导全国人民跑男灵异事件在、建设、实践中经过一代又一代人不懈奋斗、艰辛探索所形成的独特谱系。 无论是执政能力的提高、执政风险的应对,社会治理的增强,自身肌体的清理等都体现了中国的特质,而这种特质是从党执政的历史意识和责任担当中体现出来的。 清理规范融资平台公司及其相关债务、加快推进融资平台公司市场化转型,是防范化解地方隐性债务风险的关键举措。 只有透过历史的,探寻历史长河中的规律性认识,才能真正中华民族能够迎来从站起来、富起来到强起来伟大飞跃的根本原因,才能使文化自信具有深厚根基。 中国,在当今世界任何霸权主义的道都行不通。中国将始终保持冷静的态度,始终站在历史前进的正确方向一边,始终致力于中美合作大局。 习总站在全局和战略高度,把扶贫开发摆到理政突出,作出关于扶贫开发本质、阶段、重点、方略、动力和制度等论述,简称本质论、阶段论、重点论、方略论、动力论和制度论。 构建上合组织命运共同体绝不是一个抽象的概念,而是有着实实在在的现实需要。上合组织应抓住抗疫和经济重建的重要契机,逆势而上,升级。 持续推动创新要素整合、大力开展式创新仍然十分关键。依托国际国内市场利用好两种资源,打造更为高效的要素市场和产品市场是实现双循环有效运行的重要前提。 以这次事件为例,面向海外用户群体的TikTok是否需要并且可以获取字节跳动在中国的用户隐私数据?从字节跳动的公开回复和技术逻辑的角度看,答案是否定的。 “中文”成为了中国知识之“体”,中国学问之“基”——这就是“中文”固有之“道”,是近百年来“旧中文”学科越来越忽略之“道”。因而,也应是“新中文”学科应该重拾之“道”。 我国以“最大的发展中国家”定位自身名副其实,理应享有发展中国家应有的和待遇,主动放弃发展中国家地位,意味着主动离开发展中国家阵营,危害性较大。 加快塑造更加优良的营商,打造、宜居的全球性城市,来吸引全球跨国企业、虹吸全球高级人才、技术和资本为我国发展创新经济服务。 疫情之后的全球化和全球价值链将会呈现新的态势和发展趋势,但全球化和全球价值链的本质和核心不会变。我们需要眼光向前,放眼未来,为后疫情时代做好准备。
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