今天是2018年10月28日,是我乔迁我们原河名墅的好日子。新居里来了近20位亲朋故旧给我暖房。最近一个时期我做着入住新居的各种准备,事事顺利,特别高兴,心情也是相当喜悦…… 单说卡萨蒂双子洗衣机的购买、安装和调试,我就对人家卡萨蒂的七星服务非常满意——3天前,我与老伴一起去商场为孩子选购洗衣机。我们为孩子购置的这套新居面积比较大,我们老两口计划孩子结婚后,我们在一起住,大人孩子互相照应起来方便一些。孩子平时工作忙,家里的电器还不齐备,还需要购置。我和老伴去商场帮孩子选购洗衣机。 经过店员的耐心,又把卡萨帝双子洗衣机给孩子拍照过去看,孩子也特别喜欢。店员告我卡萨帝是七星服务,直接由他们售后的师傅给用户送货上门安装和调试。梦见鞭炮声这不25号那天上午刚刚早8点,卡萨帝的成套服务车送货上门来了……我刚到了小区楼下,一辆卡萨帝的服务车就停到了我的楼前,下来两个师傅主动介绍自己是卡萨帝服务人员。给我看了证件,核实下信息是我购买的卡萨帝双子洗衣机。当时我特别留意看了下服务车里面,里面一应俱全:工具、备件、还有清洗设备,我问了下师傅你们卡萨帝都是这样的服务车吗?师傅告诉我:这是我们卡萨帝的成套服务车,不管是卡萨帝的什么产品,不管是安装、维修还是保养,我们都是随叫随到,到了就好。 师傅说话非常自信,随后进我的时候娴熟的套上了鞋套进门,递上一张服务监督卡,检测家中的电源情况和安装,我突然吃惊地发现,工具箱下还垫了布,师傅还告诉我你购买的这卡萨帝享受免费设计,免加长管、免费赠送水龙头,免费打眼等,您安装什么都不用准备,剩下的都是我们的事,这些都是我认为不可能在服务范围内的细微之处……安装好后进行了调试使用并告诉我使用注意事项,很耐心给我讲,还让我自己试试操作一遍,装好后主动给我现场,问我家里还有其他家电需要服务吗?我告诉师傅其他的家电还没有购置,有计划陆续添置卡萨帝的其他产品。对你们的服务很满意,师傅开始写自己的单子。这个时候我给家人打了个电话告诉家人安装好了,因为这是新房还没入住,问问家人有时间过来接我吗?孩子加班不能过来接我,师傅详细检查各项都没有问题让我签字对服务评价,当然常满意了。刚才打电话师傅听见了,我家人没时间过来接我,两位师傅主动要送我,说我们的服务车是可以做三个人的,您这么大年纪了自己打车也不方便,我们送您回去,我说这里是大北头,我家在大东南角比较远,我自己打车回就可以了,师傅说没事一定送您回家我们再忙其他的,再三推辞后师傅很诚恳我就接受了,把我送回后我邀请师傅坐家里喝口水,师傅了,他俩说不用客气这是我们应该做的,然后我拿出200元钱要感谢两位师傅,师傅说什么也不收,告诉我这些都是我们卡萨帝人应该做的,即使您用的不是卡萨帝电器,我们也会这么做,让我赶紧回家吧…… 前来暖房的这近20位亲朋故旧,听了我对卡萨帝七星服务的经历和,大家那认同的目光和充满惬意的表情告诉我:他们和我一样也有自己对卡萨帝七星服务的经历和——那就是:卡萨帝产品质量好;卡萨帝七星服务暖……
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