上门服务已经成为互联网巨头竞相开发的市场，通过提供上门和到家服务，居民的很多临时突发需求都能得到解决，不仅极大提升了生活质量，还为电商企业找到了新业务的蓝海。在服务成为巨头们比拼的新战场后，各种到家服务模式层出不穷，服务质量也呈现高下之分，在最近一期央视《消费主张》节目中，苏宁帮客师傅们的表现让用户不仅满意，甚至还有些，这是怎么回事？一起来看。 家住市朝阳区的陈娜在苏宁易购上下单购买了空调后，可以直接预约上门安装时间，省去了以往需要向商家催单报装的麻烦，而且苏宁的快递小哥还能充当安装工程师，一次上门，全部搞定，陈娜只用在家等一次，这让有工作的她欣慰不已。 这还不是全部呢，据苏宁介绍，即便不是在苏宁购买的家电，也可以通过购买单独的苏宁帮客服务享受维修、保养、清洁等服务。家住市大兴区的巴女士在苏宁易购上购买了苏宁帮客上门清洗洗衣机和抽油烟机服务，很快苏宁工程师就上门了，他们一边干活一边告诉巴女士一些平时清洗保养家电的小窍门，让巴女士受益不少。不稍片刻，崭新如初的洗衣机和抽油烟机展现在巴女士的面前，她非常满意！ 这还不是全部呢，如果说前面两位是欣慰和惊喜，苏宁帮客给第三位顾客带来的就是了。这位叫姜甜的女士想换掉家里用了五年多的空调，她起初的想法是将旧空调卖给小区的废品回收站，但由于安装年代久远，这个空调的外面还有一只金属罩，废品回收站不仅不给钱，还要另外收钱才肯将空调拿走。无奈之外，姜甜想起了在苏宁易购APP上看到的苏宁帮客，她抱着试试看的想法下单，没想到工程师们面对拆卸金属罩这个麻烦活儿没有丝毫抱怨，撸起袖子就开干，在经历了挖、焊、卸等多道工序后，终于将金属罩卸了下来，而两位工程师却已汗流浃背。 姜甜拿到了空调回收的200元，这让她满意，但看到两位工程师体现出的敬业负责、为顾客着想的，她更深深地！ 无数这样的苏宁帮客工程师和快递小哥正奔波在城市的大街小巷，他们战严寒、战高温、细致耐心、严谨有序，为解决顾客的难题不惜力气，在我们轻松享受到便捷服务的背后，正是他们的付出，也是苏宁这样智慧型平台的努力！ “服务是苏宁的唯一产品”，这句话可真不是说说而已，而是已经深入到了苏宁人的基因中。除了以上那几位顾客，小编身边已经有不少朋友都用上了苏宁帮客、小狮清洗等服务，苏宁的服务真是谁用谁知道啊，你还不想试试吗？ 免责声明：此文内容为本网站转载自其他企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，与本网无关。仅供读者参考，并请自行核实相关内容。您若对处理有任何疑问或质疑，请即与我们联系，本网将迅速给您回应并做处理。 以上内容与证券之星立场无关。证券之星发布此内容的目的在于更多信息，证券之星对其观点、判断保持中立，不该内容（包括但不限于文字、数据及图表）全部或者部分内容的准确性、真实性、完整性、有效性、及时性、原创性等。相关内容不对各位读者构成任何投资，据此操作，风险自担。股市有风险，投资需谨慎。 |