4月20日，市工商质监局召开“全市消费者权益暨放心消费创建工作会议”，对2017年的工作进行了总结，安排部署了今年的重点工作。 据了解，去年全市各级消保委共接受消费者调解消费纠纷488件，已妥善调解479件，处理率98.1%，为消费者经济损失38.8万元，共接待消费者来访、咨询2000余人次。商品类投诉重点为家用电子电器、家装建材、生活社会服务等方面，保健食品类投诉增多，质量和售后服务问题依然是纠纷的主要问题。 今年，市消保委工作的总体思是完善促进消费的体制机制，加强消费者权益，强化消费教育引导和社会监督，进一步优化消费、提升消费品质、消费潜力。以开展放心消费创建活动为载体，以“品质消费 美好生活”年主题为主线，上下联动，构建“主导、部门协同、企业主体、社会监督、群众参与”的消费长效机制，营造安全放心的消费，促进消费增长、升级，不断满足广大消费者日益增长的美好生活需要。
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