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康佳受理网点康佳液晶电视售后服务客服特约维修

作者:habao 来源: 日期:2015-7-11 16:12:55 人气: 标签:康佳电视售后服务点

  康佳厂家售后电话:(驻办事处) 咨询受理热线;

  企业目标:创【百】年品牌-要客户【万】分满意,创【一】流服务-使服务【0】缺陷

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  康佳电视售后维修-是我市以维修产品为主体发展起来的优秀企业之一,经多年来在维业中的磨砺,不断吸收康佳企业管理的先进经验。在技术上对应维修的每个分类均具有优秀技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力。力求做到每户回访。公司还配备多辆服务车辆随时待命,可实现市区全天候到户服务。我公司与国内外众多知名品牌厂商与零件供应商有密切的往来关系,承担进口国产一些优质产品的保修、维修任务。目前我公司员工人数已达百余人,主要从事各项专业需要的调度。并经过各专业培训,审批合格上岗,不但具有丰富的维修设计经验,还具备良好的职业素质和责任感。公司设定了专线电话,可以确保服务质量。节假照常、精琢专业、方便快捷、热忱服务!欢迎来电联系!

  康佳电视售后维修员工管理制度:

  一、 热爱本职工作,始终保持热情的服务态度。

  二、 顾客有疑问或误会,必须耐心给予解释,说明。

  三、 言语适度举止大方。

  四、 上门服务穿工作服,佩带胸卡,工具摆放规范,仪器、仪表定点,定位放置,时刻保持良好的公司形象。

  五、 注意使用文明礼貌用语,不能以任何理由与客户发生争执。

  六、 进客户家先穿鞋套,修理电器时自带垫布,修理完毕后清理现场。

  七、 认真仔细的检查故障,急顾客所急,想顾客所想,当面定价,当面修理。

  八、 修理过程中认理,不要与客户谈论无关的话题,一次性处理问题。

  九、 注意安全,特别是电视售后安装及维修时必须佩带好安全带。

  十、修理完毕后,认真填写维修(安装)单,注意保修期限及保修范围,最后请客户签字。

  季节在变,我们的服务不变! 不求利润多少,但求服务最好!!!春夏秋冬,竭诚为您服务!! 维修选择在变,我们的承诺不变! 

  康佳厂家售后电话:(驻办事处) 咨询受理热线;

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