潮南区司马浦镇的廖女士家有一台使用多年的冰箱，3个月前发生故障，影响制冷功能，她儿子通过广告网页，请一名师傅前去维修，但在花了1200元维修费用后，维修师傅并没能彻底将冰箱，如今一拖再拖。 在廖女士家开业看到这台冰箱仍无法正常使用。6月18日，这名自称居住在峡山的维修师傅上门，对冰箱进行前期检查，并先向廖女士收了700元，说是购买零部件的定金。 修理完后，维修师傅又向廖女士收取了500元。然而，仅过了五六天，廖女士就发现，冰箱又没法制冷。 采访期间，廖女士的丈夫再次通过电话向对方交涉。维修师傅一直未再现身，令廖女士一家人十分，廖女士说，跟对方交涉时，对方总表示将作妥善处理，但之后就是“拖”，廖女士希望，对方不要再拖延，将冰箱，或者适当退款。
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