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修冰箱遇天价收费:48元零件竟收1610元

作者:佚名 来源: 日期:2024-12-2 18:31:14 人气: 标签:专业电冰箱维修

  据刘先生介绍,9月初,他发现自己家中的冰箱出现了故障,无法正常制冷。由于冰箱是家庭生活中不可或缺的电器,刘先生决定尽快找专业人员进行维修。在多方咨询后,他选择了一家自称是某知名品牌售后的维修点,并预约了上门服务。

  维修师傅到达后,经过简单的检查,便告知刘先生需要更换冰箱的温度传感器。虽然对故障原因表示认同,但刘先生对维修费用却产生了疑虑。然而,在维修师傅的催促下,他最终还是同意了更换零件并支付了费用。

  然而,当刘先生拿到维修清单时,却大吃一惊。清单上赫然写着:更换冰箱温度传感器费用共计1610元。这一价格远远超出了他的预期,也让他对维修点的收费产生了极大的质疑。

  为了弄清楚这1610元费用的来龙去脉,刘先生开始自行调查。他首先在网上搜索了冰箱温度传感器的价格,发现同款零件的最低售价仅为4.8元。这一发现让刘先生更加确信,自己了不合理的收费。

  随后,刘先生联系了多家正规的家电维修售后点,咨询了更换冰箱温度传感器的正常价格。多家售后点给出的答复基本一致:更换该零件的费用应该在五六百元左右,包括零件成本和人工费。

  面对如此悬殊的价格差异,刘先生决定向此事,并寻求帮助。他联系了当地知名新闻栏目《生活这一刻》,详细讲述了自己的。栏目组在接到报料后,迅速展开了调查。

  记者首先联系了刘先生所选择的维修点,对方在电话中承认了自己第三方维修点,并解释称高收费是因为包含了多项服务费用,如上门费、检测费、人工费等。然而,当记者询问为何费用会高达1610元时,对方却含糊其辞,未能给出明确的解释。

  随后,记者又咨询了多位家电维业的专家。专家们表示,家电维业的收费标准确实存在一定的差异,但像刘先生这样被收取天价费用的情况实属罕见。他们指出,维修费用应该根据零件的实际成本、人工费以及合理的利润空间来确定,而不应该存在如此巨大的价格差异。

  在了解了相关情况后,记者再次联系了维修点的工作人员,并表达了消费者的不满和的关注。经过多轮沟通,对方最终同意向刘先生退款600元,并表示将加强内部管理,规范收费标准。

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