本报永州讯近期,永州市消委组织连续接到消费者关于家电售后服务的消费投诉,投诉问题集中在虚构故障、小病大修、强卖配件,以次充好、价格不透明等问题。还有不少消费者曾过“山寨”售后、街头“黑维修点”服务。为此,永州市消费委员会发布消费提示:家电售后防“李鬼”。 据了解,遇到问题上网找答案成为很多消费者的首选,由于受到网络平台排名的“”,一些给网站支付了推广费的“山寨维修”网店冒充正规商家,或者借厂商更换电话之机,延用其被更换的号码骗取消费者信任,以此牟取利益。家电领域冒充品牌售后的黑维修店,鱼目混珠、真假的信息甚至连一些专业的人士也难以分清,不仅损害了测试你前世死因消费者财产权,有的还涉及消费者的生命健康权。 永州市消费委员会提醒消费者,通过正规渠道选择维修网点。不要轻信网络搜索的400售后电话,应通过产品说明书、品牌官网或是到中国消费者协会官网查找正确售后联系方式。
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