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壁挂炉维修服务易遇“李鬼” 威能提醒用户谨防上当

作者:habao 来源: 日期:2018/7/27 19:57:17 人气: 标签:威能壁挂炉使用说明

  中金在线(中国商业电讯)--近期,威能发现了一些通过制作使用自制材料,威能服务热线,威能公司名义的山寨威能壁挂炉维修中心。他们以“以旧换新”等作为噱头,达到非法牟利或其他违法目的。

  那么这种假冒的维修队伍是否防不胜防?威能认为用户如果做到以下几点,就能给家中壁挂炉的把好第一关。

  1.威能的全国服务热线小时服务。如果用户担心遗忘了热线号码,不用担心,威能的服务人员会在用户的机器或插座上贴上号码,以方便用户需要时拨打。或者用户也可以访问威能中国唯一的网站进行查询。而外面常可以看到的小广告式的移动服务电话,威能用户不要轻信。

  牌专业工具。同时还配有高品质的全套水、电和气测量仪表,既能维修质量,还有效保障用户利益。而无资质的人员因为成本高,无法配备专业和精准的检测仪表,自然无法对用户的机器问题做出正确的判断。威能的技师都是持证上岗,每年复试考核,而无资质的人员可能连机器的构造都摸不清楚,由他们进行拆卸安装,后果可想而知。此外,威能提供的零部件都是正品原厂备件,概不外售。而一些无良的个体维修人员除了使用返修、仿制的零件外,还会因客户不了解技术问题,而用三无备件替换下用户的原装备件。

  3.威能有着全国统一的收费标准表,每次收费前会向用户出示和确认,服务后会留下正规工作单,所有的费用和服务都能有据可查。而个体维修收费没有统一标准,虚报价格,且无正规。比如用户正常维修如果只需几百元,个体维修往往收费千元以上。

  为了用户能够享受到威能的专业服务,威能在安装、等上门服务时,就会将用户的信息录入系统,以方便后期的服务,同时,服务人员还会对400服务热线进行宣传。在装有威能设备的小区,威能与物业合作,派发公司统一制作宣传品,让用户了解需要上门服务时该如何联系或操作。最后威能再次提醒用户,切莫图一时方便,让“李鬼”钻了空,结果造成不必要的损失!500)this.width=500 align=center hspace=10 vspace=10 />

  威能服务人员统一的专业形象

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