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美团外卖支付系统突发故障 一个订单扣三次款

作者:habao 来源: 日期:2018/3/14 16:28:01 人气: 标签:美团外卖故障

  原标题:美团外卖支付系统突发故障 一个订单扣三次款 【PConline资讯】今日中午,美团外卖支

  【PConline资讯】今日中午,美团外卖支付系统突发故障。据网友反馈,具体表现为,支付已经显示扣款,但订单仍显示未生成状态,导致不少人午饭泡汤 。

  有网友抱怨道:“美团也是够了,同一个一个订单收了三笔款,支付完显示订单未付款,就这样重复了三次才可以,电话客服繁忙,人工客服繁忙。请问怎么解决。就说延迟已成功支付,也未说明退款事项。”

  还有网友怒怼:“你们系统崩溃了吗?连续付款两次,扣款都成功!扣了钱,系统依然显示我未支付!???啥意思?霸王外卖吗?打客服根本打不进去!你们官宣是看不见自己有问题的吗???”

  本地资讯博主@滁州微消费 晒出了一张疑似和美团客服的对话截图,对方表示,此次故障因受网络影响,导致部分用户会出现重复支付的情况,技术人员正在紧急处理。重复支付的款项会原退回,款项会在1-7个工作日内到账。

  

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